Los productos m\u00e1s adquiridos por los consumidores en los primeros dos d\u00edas del Buen Fin han sido l\u00ednea blanca y electrodom\u00e9sticos, aunque pantallas y tecnolog\u00eda encabezan el mayor n\u00famero de inconformidades en la 15 edici\u00f3n del programa de reactivaci\u00f3n, seg\u00fan datos oficiales y del sector privado.<\/p>\n\n\n\n
Informaci\u00f3n de la Confederaci\u00f3n de C\u00e1maras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) indica que el 28 por ciento de las compras de la poblaci\u00f3n han sido mercanc\u00edas como refrigeradores, hornos de microondas, lavadoras, entre otros. Detr\u00e1s se encuentra electr\u00f3nica y tecnolog\u00eda, segmento en el que se encuentran las pantallas de televisi\u00f3n. En tercer lugar, ropa y calzado.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, la 15 edici\u00f3n de la \u201cfiesta comercial m\u00e1s importante del pa\u00eds\u201d no se ha salvado de reportar incidencias en los negocios.<\/p>\n\n\n\n
La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) se\u00f1al\u00f3 que hasta las 16:00 horas del viernes, concili\u00f3 53 de 56 inconformidades presentadas por las y los consumidores. De ellas, una se encuentra en tr\u00e1mite, otra no cuenta con los datos suficientes y la \u00faltima no compete a la dependencia.<\/p>\n\n\n\n
Dos terceras partes de ellas corresponden al incumplimiento de precios, promociones y ofertas anunciados.<\/p>\n\n\n\n
Destac\u00f3 que se han recuperado 232 mil 440.32 pesos en favor de las personas consumidoras hasta el segundo d\u00eda del Buen Fin.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, ha brindado 4 mil 536 asesor\u00edas, de las cuales 54.2 por ciento se enfocaron en orientar a las y los consumidores sobre c\u00f3mo hacer valer sus derechos; 28.7 por ciento en los tr\u00e1mites que realiza la instituci\u00f3n; y el 17.1 por ciento restante en canalizaci\u00f3n de atenci\u00f3n a otras autoridades, negativa a la entrega de productos, cancelaci\u00f3n de compras, incumplimiento de ofertas y promociones, y otras m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
La dependencia desconcentrada de la Secretar\u00eda de Econom\u00eda (SE) indic\u00f3 que mercanc\u00edas con m\u00e1s irregularidades detectadas han sido las pantallas, electrodom\u00e9sticos, dispositivos m\u00f3viles y otros art\u00edculos de tecnolog\u00eda, pues el 50 por ciento de las solicitudes de conciliaci\u00f3n corresponden a ese tipo de art\u00edculos. Las reclamaciones se concentran en la Ciudad de M\u00e9xico, el Estado de M\u00e9xico e Hidalgo.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, la Profeco realiz\u00f3 un operativo especial en los supermercados Soriana H\u00edper Rojo G\u00f3mez y Walmart Plaza Oriente, ubicados en la alcald\u00eda Iztapalapa para verificar que los precios estuvieran a la vista de las personas consumidoras y los t\u00e9rminos, condiciones y restricciones fueran claros y veraces.<\/p>\n\n\n\n
La Profeco record\u00f3 a la poblaci\u00f3n que su derecho como personas consumidoras es recibir informaci\u00f3n completa y certera sobre los productos y servicios, as\u00ed como la obligaci\u00f3n de los proveedores de respetar los costos exhibidos y desglosar t\u00e9rminos, condiciones y restricciones antes de efectuar alg\u00fan cobro.<\/p>\n\n\n\n
Al participar en la primera compra nacional de El Buen Fin 2025 desde el Tianguis Nacional de Pueblos M\u00e1gicos, en el Recinto Ferial de Pachuca, Hidalgo, Octavio de la Torre de St\u00e9ffano, presidente de la Concanaco-Servytur, indic\u00f3 que El Buen Fin 2025 super\u00f3 la meta de 200 mil negocios participantes, al registrar 215 mil 988 empresas familiares y comercios en todo el pa\u00eds, lo que refleja la confianza del sector en este programa como palanca de ventas y recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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