Apple acord\u00f3 pagar 95 millones de d\u00f3lares como respuesta a una demanda colectiva de 2019 que la acusa de violar la privacidad de los usuarios al grabar y escuchar conversaciones privadas mediante su asistente de voz Siri.<\/p>\n\n\n\n
La demanda surgi\u00f3 en 2019, tras conocerse que, mediante un sistema de control de calidad para el asistente Siri, varios empleados de Apple escuchaban conversaciones privadas entre usuarios y el asistente para evaluar su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n
Los empleados se\u00f1alaron en ese momento que entre los audios analizados se inclu\u00eda informaci\u00f3n privada y sensible, como discusiones entre doctores y pacientes, acuerdos de negocios, acuerdos criminales e, incluso, encuentros sexuales.<\/p>\n\n\n\n
Esto llev\u00f3 a Apple a reconocer que un equipo de empleados revisaba las interacciones con el asistente y evaluaba su proceso de calidad, que fue interrumpido temporalmente. Posteriormente, la tecnol\u00f3gica introdujo una actualizaci\u00f3n para mejorar la privacidad de Siri, permitiendo a los usuarios decidir si quer\u00edan participar en el proceso de evaluaci\u00f3n de calidad. Tambi\u00e9n asegur\u00f3 que ya no conservar\u00eda grabaciones de audio de las interacciones con Siri.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, la demanda colectiva continu\u00f3, y algunos usuarios afectados se\u00f1alaron que, aunque se requiere pronunciar una palabra de activaci\u00f3n para iniciar la escucha de Siri, el asistente se activaba accidentalmente con frecuencia, lo que permit\u00eda escuchar conversaciones privadas, seg\u00fan recogi\u00f3 The Verge.<\/p>\n\n\n\n
Cinco a\u00f1os despu\u00e9s, Apple resolvi\u00f3 la demanda con el pago de 95 millones de d\u00f3lares (alrededor de 92 millones de euros al cambio) entre los usuarios afectados. En caso de aprobarse, el acuerdo aplicar\u00e1 a usuarios estadounidenses que compraron un dispositivo de Apple con Siri habilitado entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024.<\/p>\n\n\n\n
El documento del acuerdo especifica que los usuarios que deseen recibir esta compensaci\u00f3n deber\u00e1n asegurar que activaron Siri de forma accidental durante una conversaci\u00f3n privada. Los 95 millones de d\u00f3lares se repartir\u00e1n de forma prorrateada seg\u00fan la cantidad de reclamaciones, permitiendo un m\u00e1ximo de 20 d\u00f3lares por dispositivo.<\/p>\n\n\n\n
Est\u00e1 previsto que el pr\u00f3ximo 14 de febrero se celebre una audiencia judicial para revisar los t\u00e9rminos del acuerdo y aprobarlo de forma definitiva en el tribunal de distrito norte de California (Estados Unidos), presidido por el juez Jeffrey White.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfHas experimentado activaciones accidentales con Siri? Comparte tu experiencia en los comentarios.<\/p>\n\n\n\n
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N. de la R.<\/strong> El caso de Apple y Siri es un ejemplo relevante en el debate sobre la privacidad de los usuarios y la gesti\u00f3n de datos por parte de grandes empresas tecnol\u00f3gicas. A continuaci\u00f3n, algunos puntos adicionales que complementan la nota:<\/p>\n\n\n\n Impacto en la imagen de Apple: Este caso puso en entredicho la reputaci\u00f3n de Apple como defensora de la privacidad, una bandera que la empresa ha ondeado en varias campa\u00f1as publicitarias. Aunque la empresa tom\u00f3 medidas correctivas en 2019, la demanda muestra que los consumidores a\u00fan desconf\u00edan de las pr\u00e1cticas de recopilaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n Funci\u00f3n de revisi\u00f3n por humanos: No solo Apple ha enfrentado controversias similares; otras empresas como Amazon (Alexa) y Google (Google Assistant) tambi\u00e9n fueron criticadas por el uso de empleados para revisar grabaciones de sus asistentes de voz. Este tipo de programas de calidad plantea dudas sobre la transparencia en el manejo de datos sensibles.<\/p>\n\n\n\n Distribuci\u00f3n del fondo: Seg\u00fan los detalles del acuerdo, el monto m\u00e1ximo de 20 d\u00f3lares por dispositivo podr\u00eda reducirse significativamente si el n\u00famero de reclamos es alto, ya que el fondo de compensaci\u00f3n es fijo.<\/p>\n\n\n\n Actualizaci\u00f3n de privacidad: La actualizaci\u00f3n introducida por Apple permite a los usuarios decidir si desean compartir sus grabaciones para mejorar Siri. Esta funci\u00f3n se encuentra en Configuraci\u00f3n > Privacidad > An\u00e1lisis y mejoras, y puede activarse o desactivarse en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n Procedimientos judiciales futuros: La audiencia del 14 de febrero de 2025 ser\u00e1 crucial para determinar si el acuerdo se aprueba. Esto incluir\u00e1 evaluaciones sobre la idoneidad de la compensaci\u00f3n, los t\u00e9rminos del acuerdo y la aceptaci\u00f3n por parte de los demandantes.<\/p>\n\n\n\n Este caso subraya la importancia de un marco regulatorio claro que exija a las empresas ser m\u00e1s transparentes sobre el manejo de datos de los usuarios y reforzar la privacidad como un derecho fundamental en la era digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apple acord\u00f3 pagar 95 millones de d\u00f3lares como respuesta a una demanda colectiva de 2019 que la acusa de violar la privacidad de los usuarios al grabar y escuchar conversaciones privadas mediante su asistente de voz Siri. La demanda surgi\u00f3 en 2019, tras conocerse que, mediante un sistema de control de calidad para el asistente […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":19181,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-19223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"yoast_head":"\n