{"id":17686,"date":"2024-11-07T05:18:58","date_gmt":"2024-11-07T05:18:58","guid":{"rendered":"https:\/\/expresorgv.online\/home\/?p=17686"},"modified":"2024-11-07T05:19:00","modified_gmt":"2024-11-07T05:19:00","slug":"ift-ordena-a-telcel-y-telmex-vender-telefonos-desbloqueados-y-sin-plazos-forzosos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expresorgv.online\/home\/blog\/2024\/11\/07\/ift-ordena-a-telcel-y-telmex-vender-telefonos-desbloqueados-y-sin-plazos-forzosos\/","title":{"rendered":"IFT ordena a Telcel y Telmex vender tel\u00e9fonos desbloqueados y sin plazos forzosos"},"content":{"rendered":"\n

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) revis\u00f3 las reglas que debe seguir Am\u00e9rica M\u00f3vil para intentar equilibrar la posici\u00f3n econ\u00f3mica dominante que tiene en el mercado. Am\u00e9rica M\u00f3vil tiene como subsidiarias a Telcel y Telmex.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A\u00f1adi\u00f3 cinco nuevas medidas para buscar equilibrar el mercado y permitir que los usuarios tengan libre elecci\u00f3n de los servicios que contratan, entre las que destacan vender equipos desbloqueados<\/strong> para que los consumidores puedan cambiar de compa\u00f1\u00eda en cualquier momento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n mantiene la obligaci\u00f3n de prestar el servicio mayorista de roaming nacional por un periodo de 5 a\u00f1os<\/strong>, exclusivamente en aquellas zonas en las que los concesionarios solicitantes no cuenten con infraestructura o no presten el servicio m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n

Am\u00e9rica M\u00f3vil emiti\u00f3 un comunicado en el que adelanta que impugnar\u00e1 estas medidas<\/strong>, por considerar que no responden al escenario actual de las telecomunicaciones en M\u00e9xico:<\/p>\n\n\n\n

La resoluci\u00f3n del IFT no considera los profundos cambios ocurridos a m\u00e1s de 10 a\u00f1os de la imposici\u00f3n de medidas asim\u00e9tricas, ni se sustenta en una evaluaci\u00f3n integral de la competencia existente en los diferentes mercados que conforman el sector de telecomunicaciones. Estas medidas obedecen a solicitudes de competidores no comprometidos con el desarrollo del sector en nuestro pa\u00eds que buscan mantener subsidios y privilegios regulatorios del IFT para suplir las inversiones productivas requeridas para competir eficazmente. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Las medidas del IFT contra Telcel: Comunicado<\/h2>\n\n\n\n

1. Desbloqueo de equipos terminales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El agente deber\u00e1 entregar todos sus equipos terminales desbloqueados, sin distinci\u00f3n, entre los segmentos de prepago o pospago. Con esta medida las personas usuarias no tendr\u00e1n que adquirir un equipo adicional cuando quieran cambiar de operador, lo que les permite elegir libremente a su proveedor de servicios de telecomunicaciones sin tener que asumir tr\u00e1mites adicionales como solicitar el desbloqueo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

2. Prohibici\u00f3n de condicionamientos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El agente no podr\u00e1 condicionar y\/o asociar el otorgamiento de bonificaciones, descuentos o beneficios de ninguna forma, entre el precio de comercializaci\u00f3n de los equipos terminales u otros cargos considerados en el contrato de compra-venta con la provisi\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones del usuario final. Prohibici\u00f3n que se adiciona y refuerza a la previamente establecida de separar los contratos de los servicios de telecomunicaciones y de los equipos terminales.<\/em><\/p>\n\n\n\n

3. Eliminaci\u00f3n de plazos forzosos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se proh\u00edbe al agente establecer plazos forzosos o plazos m\u00ednimos en los contratos de servicios de telecomunicaciones. Esta medida permite que las personas usuarias que deseen cambiar de proveedor puedan hacerlo en el momento en el que lo decidan y sin necesidad de esperar a la conclusi\u00f3n de alg\u00fan plazo. No obstante, las personas morales que requieran contratar sus servicios de telecomunicaciones m\u00f3viles con un plazo de permanencia podr\u00e1n solicitarlo de esta forma al agente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

4. Eliminaci\u00f3n de las estrategias de recuperaci\u00f3n de usuarios por portabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El agente no podr\u00e1 contactar a los usuarios finales que decidieron portarse de su red durante los siguientes 60 d\u00edas naturales a partir de la ejecuci\u00f3n de la portabilidad. Con esta medida se garantiza el ejercicio de este derecho por el cual las personas usuarias se pueden cambiar de operador conservando su mismo n\u00famero telef\u00f3nico, y permite que las personas usuarias cuenten con un plazo razonable para experimentar los servicios de telecomunicaciones que les brinda su nuevo proveedor.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se modificaron medidas para los servicios mayoristas que proporciona a otras empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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