Uno de los gadgets más esperados para su venta en este 2023 es el iPhone 15 Pro y los otros modelos de su generación creados por Apple; sin embargo, tras comercializarse, hubo algunas alertas de clientes por sobrecalentamiento y ya hay un motivo.
El pasado 12 de septiembre se llevó a cabo el esperado Apple Event y unos días después, el 22 del mismo mes, comenzó su venta por lo que los primeros compradores del modelo más reciente del smartphone están en los días en los que empiezan a explorar el equipo.
Fue justamente este grupo inicial el que empezó a compartir historias sobre cómo su iPhone 15 Pro se sobrecalentaba o se sentían excesivamente calientes a tal grado que usuarios no podían sostener cómodamente su teléfono.
Asimismo, otros compartieron imágenes de termómetros infrarrojos que mostraban que la temperatura de su iPhone alcanzaba más de 26 grados Celsius.
Fallas en iPhone 15: se calienta
Según reportaron los usuarios de dispositivos Apple, sus iPhone 15 Pro y Pro Max se calentron después usar el adaptador de corriente de 140 W de la MacBook Pro para cargarlo. También pasó después de jugar Resident Evil Village durante 30 minutos.
Según reortan especialistas en tecnologías, se trata de un problema en software, pues al utilizar aplicaciones y éstas se actualizan, llevan al teléfono a calentarse.
¿Qué dijo Apple de la falla?
Apple respondió al medio especiliazado CNET y señaló la causa específica del problema que genera que el iPhone 15 Pro se sobrecaliente.
«Hemos identificado algunas condiciones que pueden hacer que el iPhone se caliente más de lo esperado», dijo Apple en un comunicado a CNET.
«El dispositivo puede sentirse más cálido durante los primeros días después de configurarlo o restaurarlo debido al aumento de la actividad en segundo plano. También encontramos un error en iOS 17 que está afectando a algunos usuarios y se solucionará en una actualización de software.
Otro problema involucra «Algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros están provocando que sobrecarguen el sistema. Estamos trabajando con estos desarrolladores de aplicaciones en correcciones que están en proceso de implementación».
¿Qué se puede hacer?
Si tienes un iPhone 15 Pro o Pro Max y experimentas sobrecalentamiento, hay algunas cosas que puedes probar hasta que Apple lance la actualización de iOS 17.
- Active el modo de bajo consumo desde el Centro de control o en la sección Batería de la aplicación Configuración. Esto eliminará cualquier tarea en segundo plano, limitará temporalmente la frecuencia de actualización de la pantalla a 60 Hz y reducirá el brillo.
- No mantengas su teléfono expuesto a la luz solar directa ni en un ambiente extremadamente caluroso durante períodos prolongados.
- Si sospechas que una aplicación podría ser el problema, desactive la actualización en segundo plano para esa aplicación en la sección General de la aplicación Configuración.