El uso de WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, también ha abierto la puerta a prácticas fraudulentas.
Los expertos en ciberseguridad advierten que los números con prefijos como el 234 son utilizados frecuentemente por estafadores para ofrecer supuestos empleos u obtener información personal de los usuarios.
Es fundamental que las personas eviten interactuar con números desconocidos y tomen medidas para proteger sus datos personales.
Este tipo de fraude no se limita al prefijo 234, de Nigeria, sino que también incluye otros códigos internacionales como 225 (Costa de Marfil), 233 (Ghana) y 355 (Albania).
Ante este panorama, WhatsApp y las autoridades de ciberseguridad han compartido pasos y recomendaciones para evitar ser víctima de estas prácticas.
Cómo reportar y bloquear números sospechosos en WhatsApp
Cuando un número desconocido con prefijo 234 o cualquier otro sospechoso se pone en contacto a través de WhatsApp, la primera medida recomendada es reportarlo y bloquearlo.
Según el Centro de Ayuda de WhatsApp, seguir estos pasos puede evitar futuros intentos de fraude:
Pasos para reportar un número en WhatsApp:
- Abre el chat con el número en cuestión.
- Pulsa el ícono de los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción “Más”.
- Elige “Reportar”.
- Esta acción envía los últimos cinco mensajes del número sospechoso al Centro de Atención de WhatsApp para que se investigue el caso. Importante: el usuario reportado no será notificado del informe.
Pasos para bloquear un número en WhatsApp:
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Accede al menú tocando el ícono de tres puntos o “Ajustes”.
- Ve al apartado de “Privacidad”.
- Selecciona “Contactos bloqueados” y pulsa el ícono de añadir.
- Busca o selecciona el número que deseas bloquear.
Estas medidas no solo evitan que los números bloqueados envíen mensajes o realicen llamadas, sino que también aseguran que permanezcan bloqueados incluso si el usuario cambia su número de teléfono pero conserva la misma cuenta de WhatsApp.
Recomendaciones para evitar ser estafado
Las estafas mediante WhatsApp no se limitan a llamadas o mensajes sospechosos.
En muchos casos, los delincuentes buscan suplantar identidades o realizar fraudes financieros.
Por ello, la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana ha emitido una serie de recomendaciones clave para protegerse:
- Evita contestar llamadas de números desconocidos: Especialmente aquellas con prefijos internacionales como los mencionados anteriormente. La prevención es la primera línea de defensa.
- No compartas información personal sensible: Esto incluye datos como números telefónicos, información financiera, dirección personal o cualquier elemento que permita identificarte. Incluso una respuesta breve puede proporcionar más información de la que imaginas.
- Reporta amenazas o intentos de fraude: Si llegas a recibir mensajes o llamadas intimidatorias, es crucial que informes el incidente tanto en WhatsApp como ante las autoridades correspondientes.
Además, las configuraciones de privacidad de WhatsApp permiten a los usuarios reforzar la seguridad de sus datos. Por ejemplo, se puede limitar quién puede ver información como la foto de perfil, el estado o la última conexión.
Estas opciones se encuentran en el apartado de “Privacidad” dentro de los ajustes de la aplicación.