El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha modernizado sus servicios para facilitar el acceso a la atención médica, permitiendo a los usuarios agendar sus citas de manera digital.
Este servicio ofrece comodidad, evita largas filas y permite a los derechohabientes gestionar sus citas desde la comodidad de su hogar. A continuación, te explicamos cómo realizar este proceso paso a paso.
Plataforma Digital del IMSS
Para agendar una cita en línea, puedes hacer lo siguiente:
- Accede a la página oficial del IMSS https://citamedicadigital.imss.gob.mx
- Selecciona la opción “Cita” y posteriormente “Nueva Cita”
- Proporciona tus datos personales: CURP, Número de Seguridad Social (NSS) y correo electrónico.
- Una vez completado el formulario, el sistema permitirá ver un calendario para que las personas puedan elegir una fecha y agendar una cita.
App IMSS digital
Paso 1: Descarga la app IMSS Digital
Si aún no tienes la app, descárgala desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Está disponible tanto para Android como para iOS.
Paso 2: Accede con tus datos
- Abre la app y selecciona “Iniciar sesión”.
- Ingresa tus datos personales: CURP o Número de Seguridad Social (NSS) y tu contraseña. Si aún no tienes una cuenta, puedes registrarte desde la misma app.
Foto: Archivo
Paso 3: Selecciona la opción “Agendar cita”
Una vez dentro de la app, sigue estos pasos:
- En el menú principal, selecciona “Agendar cita”.
- Elige el tipo de consulta que necesitas (consulta de Medicina Familiar, especialidad, etc.).
- Selecciona tu Unidad de Medicina Familiar (UMF) asignada.
- Escoge la fecha y el horario disponibles que te convengan.
Paso 4: Confirma y guarda tu cita
- Revisa que todos los datos estén correctos y selecciona “Confirmar cita”.
- Al confirmar, recibirás un correo electrónico con los detalles de la cita. También podrás ver tu cita agendada en la misma app en la sección “Mis citas”.
Es importante recalcar que la agenda de citas se abre el primero de cada mes, por lo que si entras a agendar una cita en los primeros días del mes, será más sencillo encontrar disponibilidad.
Alternativas de contacto en caso de dudas
Si necesitas ayuda adicional para agendar tu cita o presentas problemas con el sistema, el IMSS ofrece varias formas de contacto:
- Teléfono: Llama al 800 623 2323, opción 1 para IMSS Digital.
- Correo electrónico: Escribe a la dirección disponible en el portal para asistencia técnica.